KI-gestützte Personalisierung im E-Commerce. epoq
Epoq

1:1 Personalisierung

Die epoq internet services GmbH stellt ihren Kunden eine Software Suite zur KI-gestützten 1:1-Personalisierung im E-Commerce zur Verfügung.

 

Mit den modular einsetzbaren und individuell konfigurierbaren Software Services (SaaS), schafft epoq maßgeschneiderte Lösungen für Shopbetreiber und einzigartige Shoppingerlebnisse für jeden einzelnen Shopkunden entlang der gesamten Customer Journey.

Kunden erhalten Orientierung, Beratung und Inspiration beim Online-Shopping. Nach dem Kauf werden sie in ihrem personalisierten Shoppingbereich mit relevanten Shopping News versorgt, die für Unterhaltung sorgen und sie zum täglichen Besuch in den Onlineshops veranlassen.

 

Darüber hinaus werden die Kunden mit personalisierten E-Mails auf dem Laufenden gehalten und bleiben so mit dem Shop in Verbindung.

Epoq
Stärkere Kundenbindung. Höhere Conversion Rate.

Service und

Leistungen

Intelligente Suche: Personalisierte Ausspielung von Suchergebnissen

Guided Selling: Innovative Produktberatung auf Basis eines individuellen und visuellen Dialogs

Recommendation Engine: Berechnung von relevanten Empfehlungen während des Kaufvorgangs

Monitoring und Steuerung