PIM-Systeme für E-Commerce  

PIM steht für „Product Information Management“ und hat sich mittlerweile als der Begriff für die umfassende und medienneutrale Verwaltung von Produktdaten, Produktinformationen bzw. Produkt-Content im weitesten Sinne durchgesetzt. Da viele Unternehmen die dafür vorgesehenen Systeme nicht nur für Produktdaten, sondern auch für andere Daten wie Kundendaten, Referenzdaten, Anwendungsdaten, Lieferantendaten usw. verwenden, hat sich später der Begriff „Master Data Management“ (MDM) als Erweiterung von PIM etabliert.PIM ist somit „MDM für Produkte.“ „Media Asset Management“ (MAM) oder „Digital Asset Management“ (DAM) steht für die Archivierung, Kategorisierung, Verwaltung und Distribution von Dokumenten, Bildern, Videos usw. Dabei kann MAM/DAM als Modul in einem PIM/MDM-System integriert sein oder auch als Standalone-Software mit eigenem Anbietermarkt gesehen werden. Wichtig ist, dass Bilder und Dokumente für jeden Printkatalog, jede Website, jeden Online-Shop usw. notwendig sind und ein autarkes MAM deshalb mit vielen anderen Systemen integriert werden muss.

Jeder Marketing-Verantwortliche, der ein PIM-System einführen möchte, kennt das Problem. Der PIM-Markt in der DACH-Region ist hart umkämpft. Die Marktführer aus dem DACH-Raum wie  z. B. Viamedici, prodexa (ehemals jcatalog), apollon und Contentserv kämpfen mit etablierten internationalen Anbietern wie Stibo, Informatica und Riversand um Marktanteile. Neben diesen etablierten Systemen gibt es eine Vielzahl weiterer PIM- und MAM-Systeme in unterschiedlichen Preisklassen und mit unterschiedlichsten Business-Modellen. In den letzten Jahren sind vor allem die Enterprise Open Source Systeme wie Pimcore und Akeneo dank großer Partner-Community rasant gewachsen.