Case
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TENTE
TENTE ist ein weltweit agierender Hersteller von Rollen und Rädern. Ziel des Projekts war die digitale Abbildung des Markenversprechens "Mobilität" durch eine technologisch führende Plattform. Die realisierte D2C/B2B-Präsenz konsolidiert 90 Vertriebskanäle in 27 Sprachen und optimiert globale Bestell- sowie Anfrageprozesse bei gleichzeitig gesteigerter Designqualität.
Die ursprüngliche Web-Präsenz entsprach nicht mehr den Anforderungen an eine zeitgemäße Markenrepräsentation und Benutzerführung. Technische Limitierungen resultierten aus einer veralteten Shopware-Instanz mit unstrukturierten Daten und ineffizienten Pflegekonzepten. Die hohe Anzahl an Sprachen und Kanälen war administrativ kaum zu bewältigen. Zudem beeinträchtigten obsolete Plugins die Wartbarkeit, während eine unzureichende Systemperformance die User Experience negativ beeinflusste.
Digitale Experience für komplexe Industriesortimente - klare Navigation, starke Systemintegration, internationale Skalierbarkeit
Konzeption & UX-Design
Auf Basis einer fundierten Anforderungsanalyse wurde die Customer Journey grundlegend neu definiert. Kernbestandteil war die Neumodellierung des Datenmodells zur Konsolidierung der Vertriebskanäle.
Visual Design: Umfassende Modernisierung des UI-Designs zur Stärkung der Premium-Markenpositionierung.
Informationsarchitektur: Neustrukturierung der Navigation zur Verbesserung der Übersichtlichkeit in komplexen Sortimenten.
Produktdarstellung: Verständliche Aufbereitung technischer Artikelmerkmale und Produktoptionen für eine intuitive Nutzerführung.
Prozesssicherheit: Detaillierte Ausarbeitung aller UI-Zustände zur Sicherstellung einer reibungslosen technischen Implementierung.
Visualisierung: Entwicklung eines individuellen Icon-Sets zur Unterstützung der Navigation und technischer Produktdetails.
Technische Implementierung & Systemintegration
Im Rahmen der technischen Umsetzung wurde eine stabile und skalierbare Systemlandschaft berücksichtigt und in die Gesamtarchitektur eingebettet.
Systemlandschaft: Konzeptionelle Berücksichtigung der bestehenden Systemlandschaft im Rahmen der Gesamtarchitektur.
Funktionserweiterungen: Entwicklung modularer Plugins für zentrale Prozesse wie Anfragekorb, Produktfinder und technische Vergleichsfunktion.
Content-Management: Integration kundenspezifischer CMS-Komponenten zur effizienten Pflege von News und Events.
Infrastruktur: Optimierte Verwaltung internationaler Kontaktdaten, personalisierter Login-Bereich, CDN-Anbindung und GeoIP-basiertes Routing.
Optimierung: Umsetzung einer fundierten SEO- und Tracking-Strategie zur Sicherung der langfristigen Sichtbarkeit.
Das Projekt wurde in zwei strategischen Hauptphasen realisiert:
Design & Konzeption (Januar - April 2025): Definition der UX-Strategie und Erarbeitung des UI-Designs in enger Abstimmung mit den Fachabteilungen.
Entwicklungsphase (Juni 2025 - Februar 2026): Technische Umsetzung, Programmierung individueller Anforderungen und Anbindung der Drittsysteme.
Eine besondere Herausforderung war die fehlerfreie Migration des Contents über alle globalen Sprachinstanzen zum Launchtermin.
+40%
User Experience
+50%
Performance
