Über Y1
Unsere Mission
Y1 ist die Agentur für Relevanz im Handel. Wir sind davon überzeugt, dass der moderne Handel kein Reichweiten-, sondern ein Relevanzproblem hat. Wir entwickeln Commerce-Systeme für Relevanz, um Produktkommunikation wieder zu einem Ort zu machen, an dem Kaufentscheidungen fallen.
Der Problemraum: Von der Klick- zur Bedeutungsfalle
Viele Marken und Händler investieren heute enorme Budgets in Traffic, Performance-Kanäle und Automatisierung, merken aber, dass die Wirkung stagniert. Customer Journeys fühlen sich oft überall gleich an, und Produktseiten wirken austauschbar. Wachstum scheitert heute am häufigsten an der fehlenden Bedeutung im Moment der Entscheidung.
Die Symptome dieser "doppelten Krise" sind klar:
Steigende Customer Acquisition Costs (CAC): Der Klick wird teurer.
Sinkende oder stagnierende Conversion Rates.
Irrelevanz durch Automation: Automatisierung skaliert Geschwindigkeit, aber nicht Bedeutung, wenn der Kontext fehlt.
Unsere Überzeugung:
Die entscheidende Frage ist nicht: „Wie erreichen wir mehr Menschen (Reichweite)?“
Sondern: „Wie werden wir für die Richtigen relevanter Bedeutung?".
Wir optimieren für Bedeutung, nicht für Klicks.
Tailor-Made Product Content (TMPC) – Der Hebel der Intention
TMPC ist die nächste Evolutionsstufe der Produktkommunikation. Es geht nicht darum, mehr Content zu produzieren, sondern darum, den richtigen Content im richtigen Moment bereitzustellen.
TMPC transformiert statische Produktinhalte in dynamische Erlebnisse, indem es sich automatisch an Kontext, Motivation und Nutzungssituation des Kunden anpasst.
Intention schlägt Demografie
Die relevante Frage ist nicht: „Wer ist dieser Kunde?“ (Demografie). Sondern: „Warum ist diese Person jetzt hier und was will sie gerade lösen?“ (Intention).
TMPC sorgt dafür, dass Menschen die Version der Produktstory sehen, die zu ihrem Moment passt:
Für den Läufer, der für den ersten Marathon trainiert, oder den, der nach einer Verletzung wieder einsteigt.
Für die Regenjacke, die das Kind 45 Minuten Starkregen auf dem Weg zur Kita standhält, oder für den Performance-Parka.
Für den B2B-Kunden, der technische Spezifikationen sucht (Techniker), oder den, der Preise und Lieferzeiten benötigt (Einkäufer).
TMPC verbindet dazu drei Ebenen:
Daten (PIM & PXM): Was ist das Produkt?
Kontext (Content & Commerce): Warum ist dieser Mensch jetzt hier?
Bedeutung (TMPC): Was heißt dieses Produkt für diese Person in diesem Moment?
Kunden kaufen nicht Informationen, sondern Bedeutung.
Was TMPC ausmacht
Y1 liefert keine weiteren Kampagnen – wir bauen Commerce-Systeme für Relevanz. Unsere Leistung basiert auf drei klaren, miteinander verbundenen Säulen:
Säule | Fokus | TMPC-Merkmal |
Content & Commerce | Analyse und Gestaltung von Journeys aus Sicht der Menschen. | Konsequente Ausrichtung auf die Customer Experience. |
PIM & PXM | Schaffung eines Daten- und Systemfundaments, das Relevanz skalierbar macht. | Produktdaten werden angereichert und erzählbar strukturiert. |
Tailor-Made Product Content | Entwicklung und Orchestrierung kontextabhängiger Produktstories. | Content passt sich automatisch an Intention, Situation und Nutzungsmoment an. |
TMPC ist damit ein Betriebssystem, das kontinuierlich Bedeutung erzeugt – wie SEO oder Inventar.
Messbarer Business Impact
Relevanz ist der stärkste Hebel für Effizienz, Conversion und Kundentreue. Durch die gezielte Steuerung der Produktstory an allen Touchpoints erzielen unsere Kunden messbare Ergebnisse:
Hebel | Business Impact |
Conversion Uplift | +15–50 % höhere Conversion Rates durch reduzierte Reibung in der Kaufentscheidung. |
Retourenreduktion | 5–20 % weniger Retouren, da TMPC klare Erwartungen schafft und enttäuschte Erwartungen vermeidet. |
Effizienz & Kosten | Senkung der Kosten pro Ergebnis und Entlastung des Media-Budgets, da jeder Klick wertvoller wird. |
B2B-Mehrwert | Reduzierter Support- und Beratungsaufwand und schnellere Entscheidungsfindung durch rollenspezifischen Content. |
Loyalität | Aufbau von Kundenbindung durch Inhalte, die Bedeutung haben, wodurch Kunden das Gefühl haben: „Diese Marke hat verstanden, was ich gerade brauche". |
