PIM vs. ERP

PIM-Systeme sind speziell für die Verwaltung von Produktdaten konzipiert und verfügen daher über ein Datenmodell und entsprechende Funktionen, die genau diesem Anwendungsfall gerecht werden. Hierzu zählen:

• Pflegehierarchie: Eine Struktur, in der Produkte einsortiert und gepflegt werden.
• Publikationsstrukturen: Zusätzliche Strukturen für die Veröffentlichung von Produkten, die von der Pflegehierarchie abweichen können und für Shops, Marktplätze oder externe Klassifikationen benötigt werden.
• Vererbung: Informationen werden durch die Hierarchie von oben nach unten vererbt, sodass eine Massenpflege in der Regel nicht erforderlich ist.
• Objektdatenmodell: Verschiedene Ebenen des Produkts (z.B. Produkt, Artikel, Variante) tragen unterschiedliche Eigenschaften.
• Hilfsobjekte: Es ist sehr einfach, im PIM-System weitere, nicht-verkaufsfähige Objekte wie Zertifikate, Labels, Hilfstabellen usw. anzulegen.
• Klassenmodell: Das Klassenmodell eines PIM-Systems verfügt über sehr einfache Funktionen, um verschiedenen Produktarten sehr unterschiedliche Attribute zuzuweisen.
• Contextualisierung: Unterschiedliche Inhalte je nach Zielgruppe, Zielmarkt oder Zielmedium.

Ein PIM-System verfügt jedoch nicht über die Business-Logik der Warenwirtschaft oder Produktlogistik.

ERP-Systeme hingegen konzentrieren sich auf verkaufbare Objekte (SKUs) und lagerlogistische Aspekte. Übergeordnete Strukturen wie Artikel über Varianten oder Produkte über Artikeln sowie Kategorien und Produktgruppen sind oft nicht vorgesehen oder müssen umständlich integriert werden. Einige moderne ERP-Systeme bieten jedoch die Möglichkeit, solche Gruppen zu bilden. Auch ist das Anlegen von Publikationsstrukturen oder die Verwaltung von Multi-Channel-Content in der Regel nicht vorgesehen.

In PIM-Systemen ermöglicht ein intelligentes Klassifizierungssystem, dass Produkte unterschiedlicher Kategorien spezifische, maßgeschneiderte Eigenschaften haben können. Dies bedeutet, dass ein Produkt andere Eigenschaften aufweisen kann als ein Artikel und eine Variante wiederum andere Eigenschaften als ein Produkt.

Im Gegensatz dazu werden in ERP-Systemen Eigenschaften häufig über allgemeine Stammdaten abgebildet, was dazu führt, dass alle verkaufsfähigen Objekte dieselben Felder erhalten. Dies resultiert in einer Vielzahl von Eigenschaften, die für viele Objekte irrelevant sind, was die Datenverwaltung ineffizient und unübersichtlich macht.

PIM-Systeme unterstützen die Verwaltung und Verteilung von Produktinformationen über verschiedene Kanäle hinweg (E-Commerce, Print, Mobile, POS, etc.) und stellen sicher, dass die Informationen konsistent und aktuell sind. So kann derselbe Text für verschiedene Zielgruppen oder Kanäle angepasst und dennoch zentral verwaltet werden. Zudem ermöglichen PIM-Systeme, Produkte sowie ihre Gruppierung und Sortierung individuell pro Kanal zu definieren, was eine gezieltere Ansprache und bessere Anpassung an unterschiedliche Marktanforderungen ermöglicht.

ERP-Systeme hingegen haben oft begrenzte Multi-Channel-Fähigkeiten. Sie können Schwierigkeiten haben, konsistente Produktdaten in unterschiedlichen Formaten und für verschiedene Kanäle bereitzustellen. Dies führt häufig zu ineffizientem Datenmanagement und erhöhtem Aufwand bei der Datenanpassung für unterschiedliche Vertriebswege, was die Flexibilität und Reaktionsfähigkeit des Unternehmens einschränkt.

In einem PIM-System wird ein hierarchischer Produktbaum erstellt, bei dem Informationen vom übergeordneten Produkt auf die darunterliegenden Artikel und Varianten vererbt werden. Änderungen an den Produktdaten wirken sich somit automatisch und unmittelbar auf alle relevanten Kindobjekte aus. Dadurch reduziert sich der Bedarf an manueller Massenpflege erheblich, da viele Prozesse vollautomatisch ablaufen.

Gegensatz dazu müssen Informationen in einem ERP-System in der Regel manuell über Kopiervorgänge auf andere Objekte übertragen werden. Änderungen betreffen zunächst nur das bearbeitete Objekt und müssen anschließend per Copy u0026amp; Paste auf alle relevanten Objekte kopiert werden. Dies erhöht nicht nur den Arbeitsaufwand, sondern auch das Risiko von Fehlern bei der Datenpflege.

Viele PIM-Systeme sind speziell auf das Produktinformationsmanagement ausgerichtet. Die Anbieter dieser Systeme verfügen über tiefgehendes Fachwissen und stellen sicher, dass ihre Lösungen kontinuierlich weiterentwickelt werden, um den aktuellen und zukünftigen Anforderungen des Produktdatenmanagements gerecht zu werden.

m Gegensatz dazu ist PIM in ERP-Systemen nur eine Teildisziplin. Der funktionale Schwerpunkt liegt meist auf anderen Geschäftsprozessen. Oft wird ein integriertes PIM-Modul nicht regelmäßig aktualisiert oder weiterentwickelt, da der Fokus des ERP-Anbieters auf anderen Bereichen liegt. Dies kann dazu führen, dass die PIM-Funktionalität im ERP-System hinter den spezialisierten Lösungen zurückbleibt.

Im Bereich des PIM gibt es ein gut ausgebautes Netzwerk von Implementierungspartnern, die sich auf Produktdaten, Channel Management und eCommerce spezialisiert haben. Diese Partner sind mit den neuesten Datenmodellen, Prozessen, Funktionen und Umsystemen vertraut und können Best Practices schnell und effizient implementieren.

Im Gegensatz dazu liegt der Implementierungsfokus im ERP-Bereich auf anderen Aspekten von Unternehmensprozessen und Datenbereichen. Dadurch müssen häufig spezifische PIM-Anforderungen erst erarbeitet und herausgefunden werden, während PIM-Spezialisten bereits über das notwendige Fachwissen und die Erfahrung verfügen.