Was wollte L&T?
L&T kam mit der Bitte auf uns zu, ihren Online-Auftritt auf ein höheres Level zu bringen, ohne der bisherigen Strategie untreu zu werden. Kern sollte das exzellente stationäre Einkaufserlebnis der Kund*innen bleiben. Aus dem bereits bestehenden Online-Shop sollte ein modernes, leicht bedienbares Shopsystem werden. Sehr wichtig war L&T hierbei, ihre bisherigen Stammkund*innen zu halten, ihnen aber eine breitere und ansprechende Range an Produkten anbieten zu können. Daneben stand die Erhöhung der deutschlandweiten Reichweite im Vordergrund. Das zukünftige Shopsystem sollte zu L&T passen und zusammen mit ihnen wachsen und gedeihen.